(English Follows)

À propos de Priority Worldwide :
Priority Worldwide est une entreprise de logistique offrant des services complets et s’engageant à fournir des solutions créatives et personnalisées à ses clients partout dans le monde. Basée aux États-Unis et bénéficiant d’une présence internationale en croissance, nous sommes spécialisés dans l’expédition de fret urgent et critique pour une vaste gamme de secteurs, incluant l’aérospatiale, l’aide humanitaire, les gouvernements et l’énergie. Notre culture centrée sur l’humain, ainsi que notre engagement envers l’innovation, la conformité et la durabilité, nous distinguent dans l’industrie de la logistique.

Priority Worldwide a une approche unique et dévouée envers le secteur élargi de la réponse d’urgence. Que ce soit pour répondre à une marée noire sur le territoire national ou à une catastrophe naturelle à l’échelle internationale, nous sommes un leader dans la planification, la préparation et la réponse mondiale aux situations d’urgence. Forts de plus de 20 ans d’expérience avec des gouvernements, des OIG, des ONG, des organisations caritatives et des intervenants commerciaux, voilà le monde de Priority.

Nous recherchons actuellement un Agent principal – Exportation maritime pour rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. Le candidat idéal est axé sur les détails, proactif et s’épanouit dans un environnement dynamique. Vous serez responsable de la gestion complète des expéditions maritimes à l’export, en assurant la conformité aux réglementations internationales et en offrant un service client exceptionnel. La rigueur et la volonté d’apprendre sont des qualités essentielles. Les candidats doivent faire preuve d’ouverture culturelle et être disposés à travailler avec des personnes possédant peu de compétences linguistiques en anglais ou en français.

Compétences et qualifications requises :

• Minimum de 3 ans d’expérience en exportation maritime
• Expérience avec des cargaisons complexes : marchandises dangereuses, ITAR, projets industriels
•  Certification en formation sur les marchandises dangereuses – IATA et IMDG fortement recommandée. 
• Expérience avec CargoWise (atout)
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Capacité à favoriser un environnement d’équipe solide
• Volonté d’apprendre et de développer ses connaissances à l’international (revues spécialisées, formations, etc.)
• Capacité à s’adapter aux changements rapides dans le domaine de la logistique internationale
• Aptitude à accompagner des clients expérimentés comme débutants en leur partageant son expertise et celle de l’entreprise
• Excellentes compétences informatiques (vitesse de frappe de 35+ mots/min, utilisation efficace de Windows 7, MS Office, Mac OSx, CargoWise, etc.)

Responsabilités principales :

• Gérer les dossiers d’exportation de A à Z : cotation, réservation, expédition, documentation, assurance, suivi, résolution de problèmes, facturation
• Coordonner les expéditions avec les fournisseurs et agents chaque jour
• Participer aux réunions d’équipe du département et de la succursale
• Négocier les tarifs et contrats
• Émettre les documents pertinents pour les expéditions
• Gérer les courriels professionnels et de l’équipe Export
• S’assurer du respect des marges sur les expéditions
• Vérifier la conformité des fournisseurs avec les standards de Priority
• Maintenir et développer les relations avec les fournisseurs et les clients
• Répondre rapidement aux demandes des fournisseurs et des clients

Tâches de l’emploi :

• Suivi complet des expéditions en respectant les standards de qualité
• Apprendre à utiliser CargoWise pour l’entrée des données (documents et notes)
• Préparer et entrer les expéditions dans le système
• Suivi et gestion des carnets ATA, licences, etc.
• Assurer un suivi continu des courriels personnels et partagés
• Communiquer avec les agents internationaux/nationaux pour répondre aux demandes de tarifs et au suivi du fret
• Veiller à ce que chaque dossier contienne des notes visibles par les clients et internes, de l’ouverture jusqu’à la preuve de livraison (POD)
• Polyvalence pour assurer une couverture à l’import lorsque nécessaire
• Fournir un soutien technique aux chargés de comptes
• Développer des relations de travail efficaces avec les agences
• Participer activement aux réunions d’équipe
• S’assurer du respect des standards de service de Priority par les fournisseurs
• Garantir la conformité interne avec les agences réglementaires pertinentes
• Superviser directement les exportations maritimes et aériennes et les relations clients
• Réviser et approuver les contrats des compagnies maritimes
• Assurer des acheminements efficaces pour les exportations maritime et aérienne
• Préparer la documentation pour les expéditions DGR
• Négocier les tarifs avec les transporteurs
• Envoyer les avis de pré-alerte rapidement
• Facturer les expéditions dirigées par les agents
• Préparer les documents internationaux : documents légalisés, chambre de commerce, lettres de crédit, etc.
• Préparer les cotations
• Suivre les expéditions et informer les clients au besoin
• Respecter et promouvoir la mission de Priority Worldwide : offrir L’Expérience Client Ultime

Rémunération et avantages :

Les packages de rémunération sont établis en fonction de divers facteurs propres à chaque candidat, incluant les compétences, l’expérience et les qualifications.

• Salaire annuel : 50 000 $CAD à 75 000 $CAD, selon l’expérience
• Régime d’avantages sociaux (assurance santé étendue, assurance vie)
• 2  semaines de congés payés
• 5 jours personnels payés
• 5 jours de télétravail par mois (après formation complétée)
• 3 jours payés pour du bénévolat
• Régime de retraite REER et RPDB avec contribution de 3 % de l’employeur
• Admissible au programme de bonus trimestriel

Priority Worldwide est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

About Priority Worldwide:

Priority Worldwide is a full-service logistics company committed to providing creative, customized solutions for our clients across the globe. With headquarters in the U.S. and a growing international presence, we specialize in time-sensitive, mission-critical freight forwarding for a wide range of industries including aerospace, humanitarian aid, government, and energy. Our people-first culture and emphasis on innovation, compliance, and sustainability set us apart in the logistics industry. 

Priority Worldwide has a unique and dedicated focus to the wider emergency response sector. Whether we are responding to an oil spill domestically or a major natural international disaster, we are a leader in emergency planning, preparation, and global response. With over 20 years-experience of working with governments, IGO’s, NGO’s, charitable organizations, and commercial responders, this is Priority’s World.

We are currently seeking a Senior Ocean Export Agent to join our dynamic Montreal team. The ideal candidate is detail-oriented, proactive, and thrives in a fast-paced environment. You will be responsible for handling ocean export shipments from start to finish, ensuring compliance with international regulations, and delivering exceptional customer service. Attention to detail and willingness to learn are essential qualities. Candidates must be accommodating to different cultures and willing to work with people that may possess few English or French-speaking skills.

Required Skills and Competencies: 

• Minimum of 3+ years of Ocean Export Experience 
• Experience handling complex cargo-Dangerous Goods, ITAR, Project Cargo
• Dangerous Goods training Certification-IATA and IMDG strongly preferred
• Experience with Cargowise preferred
• Excellent customer service skills
• Promote and ensure strong team environment 
• Continual desire to learn and expand international knowledge through trade magazines, programs, training, etc. 
• Ability to keep up with fast paced changes in the international logistics environment 
• Ability to carefully nurture both knowledgeable and beginner international clients by effectively expressing the employee and Priority’s knowledge base 
• Strong computer skills which include ability to type 35+ words per minute and efficient use of Windows 7, MS Office, Mac OSx, CargoWise etc. 

Primary Responsibilities: 

• Handling export files “A-to-Z”, including: quoting, booking, dispatching, Preparing ocean freight documents, offering/issuing insurance certificates, tracking, troubleshooting, and invoicing.
• Coordinating freight daily with vendors/agents. 
• Participating in department and branch team meetings. 
• Rate/contract negotiation. 
• Issuing pertinent freight documentation. 
• Constant monitoring and replying to e-mails in the export’s and personal work mailboxes. 
• Ensuring appropriate margins are met on shipments. 
• Ensuring vendor compliance with Priority’s service standards. 
• Maintaining and fostering vendor and client relationships. 
• Timely actioning vendor and client requests. 

Job Duties:

• Monitor and handle shipments to completion and adherence to quality standards
• Learn CargoWsie in order to entry of all data (documents and notes) timely and appropriately. Enter all necessary data in CargoWise (documents and notes) in a timely and appropriate fashion.
• Preparing and entering shipments
• Ensure carnets, licenses, etc. are properly maintained, tracked, and returned
• Monitor/handle shipments from start to finish with adherence to quality standards (A to Z processing)
• Monitoring personal and shared category e-mails
• Liaison with international/domestic agents including answering rate request and cargo tracking
• Ensure that all shipments have daily internal and client visible notes updates from time service is requested and file opened to POD
• Cross Train on Imports in order to cover when necessary
• Technical assistance for account executives as needed
• Maintaining vendor relationships
• Develop beneficial working relationships with the agencies
• Active participation in team meetings
• Ensure vendor compliance with Priority Worldwide service standards
• Ensure internal compliance with the relevant regulatory agencies
• Directly oversee and have accountability for Ocean & Air exports and client interaction
• Steamship line carrier contract review and approval process
• Ensure timely and cost effective routings of Ocean & Air Export shipments
• Review, preparation of documentation for DGR shipments
• Negotiation of carrier rates
• Pre Alert shipments in a timely manner
• Invoice agent routed shipments
• Prepare international paperwork such as legalized documents, chamber documents, letter of credits, etc
• Prepare quotes
• Track cargo and update clients as needed
• Comply and promote Priority Worldwide’s mission to provide The Ultimate Customer Experience

Compensations and Benefits

Individual compensation packages are based on various factors unique to each candidate, including skill set, experience, qualifications, and other job-related reasons. 

• Salary $50,000CAD-$75,000CAD annually, depending on experience 
• Supplemental Benefits Package (Extended Health, Life)
• 2 Weeks Paid Time Off 
• 5 Personal Paid Days Off
• 5 Work from home days a month-After completion of training
• 3 Days of Paid Time off for Volunteer Work
• RRSP & DPSP Retirement Plan with 3% company matching
• Eligible for Quarterly Bonus Program

Priority Worldwide is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.